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Fiscomed® Compromisso com a sua satisfação!


A FISCOMED tem como compromisso garantir total segurança e comprometimento para com seus clientes.
Para a realização do seu cadastro é solicitado alguns dados que somente serão utilizados para efetivação de sua compra, onde todas as informações contidas encontram-se protegidas por senha pessoal.  
Utilizaremos seu e-mail somente para envio de informações referente suas compras. E-mails com comunicados e informações somente serão enviados quando solicitado pelo cliente.
Todos os dados contidos em cadastros são criptografados. O ícone "cadeado fechado" é um símbolo que indica criptografia das informações.

Informações 100% Seguras:
Ferramentas como Certificado SSL (Secure Socket Layer) para proteger toda a comunicação entre nossos clientes.

Os dados fornecidos sobre cartões de crédito não ficam armazenados em nossos computadores, já que todo o processo de aprovação é realizado pela própria Administradora do Cartão ou pelo Banco. Após a finalização do processamento de seu pedido, o número de seu cartão de crédito é automaticamente descartado.
Para sua segurança, Certifique que todos os dados de seu cadastro estejam devidamente atualizados.

E-mails:
A Fiscomed não envia e-mail de confirmação de dados a nossos clientes. Os links em nossos e-mails acessam exclusivamente a página da Loja.


Somente enviado e-mail relacionado a alteração de status de pedido.

Certificado Digital:
Para sua completa segurança, a Asllan Aplicações Especiais utiliza o certificado digital Geotrust que é a segunda maior fornecedora de certificados digitais do mundo. Mais de 100 mil clientes em mais de 150 países confiam na GeoTrust para proteger transações online.

Para mais informações acesse: http://www.geotrust.com



Troca de Mercadorias


O prazo máximo para troca de mercadorias com defeitos ou devoluções de venda é de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Passado este período, as solicitações não serão mais aceitas. Para realizar a troca ou devolução, entre em contato conosco:


(11) 2564.8109 / 2564.7538 – e-mail atendimento@fiscomed.com.br


Após o contato, telefônico ou por e-mail, o produto deverá ser encaminhado até nossa Central de Distribuição ou o local por nós indicado, em sua embalagem original, com todos os acessórios, o manual de instrução, a nota fiscal e breve descrição do motivo da devolução ou troca.


Avenida Getúlio Vargas, 330 sala 15 e 16  –  fones (11) 2564 8109 / 2564-7538 - Baeta Neves – São Bernardo do Campo


OBS: As trocas de mercadorias ou restituição do valor do produto somente serão realizadas após o recebimento e conferência do produto.


Nossa Política de troca de mercadorias segue as normas do código de defesa do consumidor.


Cancelamento de Pedidos, Devoluções e Reembolso


O reembolso dos valores pagos será total quando os pedidos forem cancelados antes da saída dos mesmos de nossa sede. Caso já tenham sido despachados, pedimos que sejam reenviados a nossa sede com sua embalagem em perfeito estado. Neste caso o reembolso será efetuado conforme legislação vigente.


Garantia dos Produtos


Todos os produtos por nós comercializados, têm garantia asseguradas pelo próprio fabricante, distribuidor ou importador e variam de produto a produto. Caso queiram saber mais sobre a garantia de um produto consulte manual de instruções correspondente caso de dúvidas entre em contato conosco:


(11) 2564-8109 / 2564-7538 – e-mail atendimento@fiscomed.com.br


 


Informações de Entrega



Ao fechar seu pedido, você terá que informar o CEP do local de entrega de seu produto, e assim saberá imediatamente o prazo de entrega. Você poderá escolher, dentre as formas de entrega disponíveis para a sua localidade, a que mais lhe for conveniente. O prazo de entrega do seu produto depende do local onde ele será entregue, da forma de pagamento escolhida e da disponibilidade dos produtos desejados.

Lembramos que nossas entregas são realizadas de segunda a sexta, das 8:00 as 18:00 horas ou aos sábados das 8:00 as 13:00 horas. É de extrema necessidade que tenha alguém no local de entrega, pois após a tentativa de entrega, o produto poderá ser devolvido a nossa sede, e para o reenvio será novamente cobrado o frete. A entrega poderá ser feita a terceiros, desde que previamente autorizada pelo comprador.

Nossas transportadoras não estão autorizadas a abrir as embalagens dos produtos ou a montá-los. Recuse os produtos caso eles não cheguem com a embalagem em condições adequadas. Comunique imediatamente a Fiscomed caso isso aconteça.

OBS: Guarde a nota fiscal e a embalagem do seu produto, pois elas serão necessárias caso seja constatado algum defeito no mesmo.


Avenida Getúlio Vargas, 330 sala 15 e 16  –  fones (11) 2564 8109 / 2564-7538 - Baeta Neves – São Bernardo do Campo

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